الأمن وحماية البيانات
هذه الصفحة مخصصة لتوضيح إجراءاتنا وبروتوكولاتنا الشاملة المصممة لضمان سرية ملفاتك، وأمنها، وسلامتها. تعرف على ممارسات الأمان القوية التي نستخدمها لحماية بياناتك.
خصوصية البيانات وأمنها
اكتشف كيف نعطي الأولوية لخصوصيتك. استكشف موجز نهجنا في التعامل مع البيانات في هذا القسم
سياسة خصوصية iLovePDF
نريد أن نتحلى بالشفافية فيما يخص التعامل مع بياناتك. في هذه النظرة الموجزة، سنقدم لك الملامح الأساسية لنهجنا. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.
وفي إطار حرصنا على ضمان خصوصيتكم، فإننا نلتزم بالمبادئ التالية:
- جمع البيانات: نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا.
- أمن البيانات: تُخزَّن بياناتك على نحو آمن ومحمي.
- مشاركة البيانات: لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف خارجية.
- ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربتك. تعرف على المزيد في السياسة الكاملة.
- حقوقك: يحق لك التحكم في بياناتك الشخصية واستخدامها.
نظرة عامة على السياسة الأمنية
تركز سياسة الخصوصية لـ iLovePDF على منع الحوادث الأمنية وكشفها والتصدي لها لحماية البيانات السرية وضمان استمرار الخدمة. وينطبق هذا على جميع الأفراد الذين يتفاعلون مع خدمات iLovePDF. لمزيد من التفاصيل، انظر المحتوى الكامل لـ نظرة عامة على سياسة الخصوصية.
المسؤوليات الأساسية
تشمل المسؤوليات تخصيص الموارد من جانب الإدارة التنفيذية، والإشراف على السياسات من قبل اللجنة الأمنية، والالتزام بالتدابير الأمنية، والإبلاغ عن الحوادث من جانب الموظفين والمستخدمين المصرح لهم.
التدابير الأمنية الأساسية
تشمل التدابير الأمنية الحاسمة التحكم في الوصول، والتدريب الأمني، وتحديثات النظام المنتظمة، واستراتيجيات تخفيف المخاطر الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، تؤكد iLovePDF على تشفير البيانات والتدقيق الأمني وخطة التحسين المستمر المتينة للحفاظ على أمن المعلومات ومرونتها.
التقييم والتحسين المستمر
ندير أمن المعلومات ونحميه من خلال خطة تحسين مستمر. ونراجع سياساتنا بانتظام لضمان فعاليتها ومدى ملاءمتها في ظل عالم متغير. بالإضافة إلى ذلك، نسعى بنشاط لإيجاد فرص لتحسين إجراءات أمن المعلومات لدينا. يمكّننا هذا الالتزام من مواكبة التهديدات الناشئة وتعزيز حماية بيانات المستخدِم باستمرار.
الشهادات ومعايير الامتثال
التركيز على الأمان والخصوصية والثقة: التزامنا بالمعايير واللوائح
أمن المنتج
تعرف على المزيد من التفاصيل عن كيفية تأمين بيانات المستخدم ومعالجة المستندات وحمايتها
تشفير البيانات
تشفير البيانات ركيزة أساسية لأمن منتجاتنا. إذ ننفذ بروتوكولات تشفير قوية، بما في ذلك استخدام بروتوكول HTTPS (بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن)، لحماية بياناتك، سواء أثناء نقل البيانات أو تخزينها. ويضمن هذا التشفير الصارم سرية وسلامة بياناتك، مما يوفر الشعور بالأمان عند استخدام خدماتنا.
بالإضافة إلى ذلك، فإننا نستخدم التشفير من طرف إلى طرف لضمان أعلى مستوى من الأمان لبياناتك منذ لحظة تحميلها وحتى معالجتها وتسليمها إليك.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
إن احترام خصوصيتك والتقيد باللوائح التنظيمية المعمول بها، مبدآن أساسيان من مبادئ سياساتنا في مجال حفظ البيانات وحذفها. في iLovePDF، تُحذف جميع الملفات التي تتم معالجتها داخل منصتنا تلقائيًّا وبشكل دائم في غضون ساعتين بعد معالجتها. كما نوفر للمستخدمين خيار حذف الملفات يدويًّا من واجهة التنزيل، ما يمنحك المزيد من التحكم في عمر بياناتك. وفيما يتعلق بالشفافية، من المهم ملاحظة أننا نحتفظ بالمستندات الموقعة لمدة أقصاها 5 سنوات امتثالًا للمتطلبات القانونية.
حماية المستخدم
في iLovePDF، نعطي الأولوية لحماية المستخدم. كجزء من التزامنا بتعزيز الأمان، نقدم المصادقة الثنائية (2FA). باستخدام المصادقة الثنائية (2FA)، يتم تحصين حسابك بطبقة إضافية من الأمان، مما يضمن أن المستخدمين المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إليه. تظل بياناتك محمية، وتكون تجربة المستخدم الخاصة بك أكثر أماناً من أي وقت مضى.
معلومات الدفع (مدعومة من Stripe)
لمعاملات سلسة وآمنة، يعمل iLovePDF بواسطة Stripe، وهي بوابة دفع مشهورة وموثوقة. إذ توفر Stripe أعلى مستوى لتأمين معلومات الدفع الخاصة بك، وهي معتمدة بصفتها مقدم خدمة PCI من المستوى 1.
لا نجمع أي معلومات عن الدفع، ومن ثم لا نخضع لالتزامات PCI.
الأمن الداخلي
اكتشف التدابير والبروتوكولات الشاملة المنفذة لتأمين العمليات والبيانات الداخلية الخاصة بـ iLovePDF
iLovePDF is formed of a team of experienced professionals in the Information Technology sector, whose mission is to develop products that facilitate the conversion, editing, and management of files.
The Information Security Management System (ISMS) preserves the confidentiality, integrity, and availability of information through the application of a risk management process for these products.
The Information Security Policy establishes the main principles for the ISMS, defining the following security objectives:
- Guarantee the confidentiality of the information that iLovePDF receives/sends/processes through its platforms
- Ensure the integrity, accuracy, and veracity of information to guarantee it does not suffer unauthorized alterations or modifications
- Protect access to information, allowing it to be available when requested
- Ensure maximum system availability
- Establish the necessary measures to keep the team constantly aware of adapting compliance and security policies
- Establish evaluation and monitoring measures to ensure that supplier security is aligned with the organization's ISMS
Additionally, iLovePDF is committed to compliance with all national and international regulations that apply to it, defining specific resources for competent management.
iLovePDF's Management provides all staff with the necessary resources to maintain these objectives, and there is a dedicated team that manages information security which regularly meets to discuss issues related to the ISMS.
With an established ISMS infrastructure in place, iLovePDF will regularly evaluate the actions necessary to protect the ISO/IEC 27001 certification and its continuous improvement.
Furthermore, Management commits to actively participating in the ISMS process and plays a key role in making the decisions that relate to system and information security.
Marco Grossi
January 1th, 2024
Barcelona
